Cases de UX/UI
Design system e interface de uma plataforma de automação de processos
Zeev by Stoque · 2021 até hoje
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Cases de UX/UI
Quem escreve
Erick NobreDesigner de Produto Sênior e UX Engineer. Piracicaba, SP.
Uma ferramenta web que mostra os gráficos de kanban que o time do Zeev usa todo dia. Ela reproduz o que a gente acompanhava no Nave (getnave.com), e o time deixou de pagar a assinatura.
Fluxo cumulativoConcluído Em teste Em desenvolvimento A fazer
Cycle time85% em até 14 dias
50%: 5 d85%: 14 d95%: 21 d
Throughputmédia de 7,6 itens
13 semanas atrásesta semana
Idade do WIP2 itens acima de 14 dias
DesenvolvimentoCode reviewTeste
Previsão · 30 itens85% de chance em 23 dias úteis
12 dias32 dias
O produto
Os gráficos certos dizem onde o trabalho trava antes de alguém perguntar.
O time do Zeev trabalha em kanban e acompanha o fluxo nas reuniões do dia a dia: o que está parado, quanto tempo um item costuma levar e quando um lote de trabalho fica pronto. Essas respostas vinham do Nave, um SaaS de métricas de kanban cobrado por assinatura.
O Kanban Flow é a versão nossa. Ele lê o quadro do time e desenha os mesmos gráficos numa página web. O time continuou com as métricas, deixou de pagar a ferramenta externa e passou a poder ajustar os gráficos ao próprio processo.
Gráficos
Onde o trabalho está acumulando? Uma faixa que engorda mostra a etapa em que os itens entram mais rápido do que saem.
Quanto tempo um item leva do início ao fim? Cada ponto é um item entregue, com as linhas dos percentis 50, 85 e 95.
Quantos itens o time entrega por semana? A variação entre as semanas importa tanto quanto a média.
O que está em andamento há mais tempo que o normal? É o gráfico que pede ação ainda hoje.
Quando um lote fica pronto? A simulação sorteia semanas reais de throughput milhares de vezes e devolve uma data com a chance de acerto.
A ferramenta é do time. Quem entra no time ganha acesso sem aumentar uma fatura.
Como ler o painel
Os números abaixo são os do painel de exemplo do topo.
Cycle time tem cauda longa: poucos itens demoram muito e puxam a média para cima. O percentil 85 vira uma promessa que se cumpre: 85 de cada 100 itens ficam prontos nesse prazo.
Os pontos e os itens em andamento acima do percentil 85 ficam em vermelhão. No painel de exemplo são dois itens, e é por eles que a conversa começa.
A previsão responde com uma probabilidade. Quem pergunta “quando fica pronto?” recebe uma data e o risco junto, e escolhe o nível de confiança que precisa.
Contato
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